Rettleiing - korleis få utført eller motta tenesta
Når du er den av foreldra som barnet ikkje bur hos, kan du vende deg til skolen og be om å få informasjon direkte. Skolen pliktar å imøtekomme det. Dersom de som foreldre har felles foreldreansvar, treng du ikkje kontakte skolen kvar gong du ønskjer informasjon. Det er tilstrekkeleg at du heilt generelt ber om å få informasjonen. Dersom skolen ikkje får noka oppmoding om å gje slik informasjon, treng skolen heller ikkje gi det på eige initiativ.
Høve til klage
Avslag på krav om informasjon kan det klagast på til Fylkesmannen. Før klagen blir sendt dit, skal den instansen i kommunen som har gitt avslaget, vurdere om det er grunn til å endre det. Dersom vedtaket blir halde ved lag, vil saka bli sendt til Fylkesmannen for klagebehandling.